FAQ
よくある質問
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Q
レンタカーを借りるときに何を準備すればよろしいでしょうか?
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A
運転免許証・眼鏡が必要な方は必ずご持参ください。レンタカーのご出発手続き時に、有効期限内の運転免許証をご持参ください。有効期限満了の免許証をお持ちでない方への貸し出しは不可となります。
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Q
レンタカーを借りるときにレンタカーの予約は何日前から可能でしょうか。
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A
基本的には当日~1週間前までに予約いただくことが可能です。しかし季節や各レンタカー会社の空き状況によって予約可能日を調整しております。
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Q
レンタカーの予約をキャンセルしたいのですが料金は発生しますか。
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A
ご予約をされましたレンタカープランによってはキャンセル料が発生する場合もございます。レンタカープランの詳細ページにて、キャンセル料金に関する記載がございますので、ご予約やキャンセルの前にご確認くださいませ。
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Q
レンタカー返却の際にガソリンが満タンでなくてもよいでしょうか。
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A
レンタカー会社にもよりますが満タンでの返却をお願いしております。満タンではない場合、精算時にレンタカー会社の規約に沿った加算が適用される場合がございますのでレンタカー会社との手続きの際に事前にご確認ください。
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